Руководитель блока консалтинга - ЦИТРОС

В связи с развитием бизнеса открыта вакансия Руководитель блока консалтинга Цитрос.

Цитрос – платформа для управления цифровыми документами.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Организация и управление:
• портфелем собственных и партнерских проектов
• поддержкой продаж (расчет стоимости проектов, подготовка и проведение демонстраций проектов, участие в подготовке ТКП и документации для участия в конкурсах)
• обучения и консалтинга партнеров и клиентов
• технической поддержки
• Ответственность за:
• соответствие сервисов стратегии компании
• прогнозируемое качество сервисов
• автоматизацию процессов оказания сервисов, включая выбор средств и инструментов такой автоматизации
• получение максимальной выгоды для всех заинтересованных сторон за счет разумного и эффективного использования имеющихся в компании человеческих ресурсов
• измерение эффективности процесса оказания сервисов, а также разработку метрик и стандартов качества оказания услуг
• повышение удовлетворенности клиентов и партнеров
• эффективность ведения бизнеса в части сервисов
• найм, развитие и удержание персонала, непосредственно занятого оказанием сервисов

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее техническое образование
• Опыт работы руководителем проектов или сервисов в ECM (ЭДО, СЭД, электронные архивы) от 3-х лет
• Опыт организации проектного и сервисного управления от 2-х лет
• Опыт выстраивания/реорганизации рабочих процессов
• Знание MS Project или какого-то другого инструмента управления проектами на уровне уверенного пользователя
• Владение ключевыми методиками проектного управления (Waterfall, Agile)
• Стремление или наличие профессиональной сертификации (PMI, IPMA приветствуется)
• Знание цикла продажи решений и услуг в продуктовой компании (желательно) или компании интеграторе, включая присущие этому циклу проблемы, риски и артефакты
• Желательно знание цикла разработки программного обеспечения с пониманием основных проблем, присущих этому циклу

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Простую прозрачную систему мотивации без верхней планки
• Вертикальные, горизонтальные, секторальные решения
• Крутую команду - у нас очень талантливые и опытные специалисты, но общаемся мы все на равных
• Работу в просторном и светлом офисе на Дербеневской набережной (м. Павелецкая), гибкий график
• Внутреннее обучение от собственного бизнес-тренера
• Действительно хороший полис ДМС (со стоматологией и госпитализацией) уже после месяца работы
• Возможность взять 2 дня в квартал по болезни без больничного
• Большое разнообразие корпоративных мероприятий (экскурсии, велопрогулки, благотворительные акции, забеги, книжный клуб и многое другое)