Руководитель отдела урегулирования убытков

ГК ДТП.Online - ведущая федеральная сеть помощи, на дорогах РФ в поисках руководителя департамента урегулирования убытков

Задачи:

• Руководство департаментом урегулирования убытков, контроль за эффективностью работы команды;
• Разработка и внедрение стратегий по урегулированию убытков, направленных на улучшение клиентского сервиса и оптимизацию бизнес-процессов;
• Взаимодействие со страховыми компаниями, клиентами и партнерами для быстрого и качественного урегулирования убытков;
• Контроль за соблюдением нормативных актов и внутренних стандартов компании при урегулировании убытков;
• Подготовка отчетов по результатам работы департамента, анализ ключевых показателей эффективности;
• Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами;
• Постоянное улучшение процессов урегулирования убытков, внедрение новых технологий и методик;
• Обучение и развитие сотрудников департамента, повышение их профессиональной компетентности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в урегулировании убытков или автостраховании от 5 лет, не менее 2 лет на руководящих должностях;
• Глубокие знания законодательства в области страхования и урегулирования убытков;
• Опыт управления командой, навыки делегирования и контроля выполнения задач;
• Сильные коммуникативные навыки, умение вести переговоры с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями;
• Умение принимать стратегические решения и внедрять эффективные процессы;
• Развитые аналитические способности, опыт работы с отчетностью и оценкой показателей деятельности;
• Высшее образование (предпочтительно в области юриспруденции, страхования или экономики).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата с возможностью получения бонусов;
• Полный социальный пакет (ДМС, оплачиваемые отпуска, больничные);
• Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной компании;
• Работа в комфортном офисе и в команде профессионалов.