Администратор компьютерного клуба

Привет! Мы — Colizeum Cyber Sport Arena, крупнейшая в мире сеть из 400 киберарен в 16 странах мира с топовыми оборудованием, стильным интерьером и мощной игровой атмосферой. Развитие киберспорта — наша главная цель: мы проводим турниры, запускаем стримы, собираем собственные команды и тренируем киберспортсменов.

Гости приходят к нам, чтобы насладиться игрой. Атмосфера, сервис и эмоциональная связь с администратором — решающие факторы при выборе киберарены. От того, как мы выстроим коммуникацию, зависит, вернётся ли гость вновь. Миссия администратора — сделать всё возможное, чтобы гостю понравилось в клубе.

Что предстоит делать:

— встречать и регистрировать гостей в программе клуба;

— бронировать игровые места и сажать гостей за компьютеры и приставки;

— быстро решать возникающие проблемы;

— отвечать на вопросы гостей в соцсетях, по телефону и в клубе;

— рассказывать гостям про акции и турниры;

— работать с кассой;

— продавать продукты бара;

— соблюдать чистоту и порядок в клубе;

— скачивать и настраивать игры;

— устранять неисправности, делать мелкий ремонт ПК и периферии.

Ты точно нам подойдешь, если:

— любишь помогать людям и тебя не пугают сложные ситуации;

— общаешься с компьютером на «ты»;

— а сам(а) ты доброжелательный(ая), веселый(ая) и улыбчивый(ая);

— быстро учишься и адаптируешься к новым условиям;

— хорошо знаешь рынок киберспорта, в курсе всех трендов и новинок;

— умеешь проводить диагностику, устранять неисправности и делать мелкий ремонт;

— знаешь, как скачать, обновить и настроить игры на ПК и приставке;

— умеешь ответственно и самостоятельно решать задачи;

— стремишься к развитию, и тебе неинтересно сидеть на смене «для галочки»;

— считаешь, что гость — самый важный человек в клубе.

Что мы предлагаем:

— график работы 2/2 дневные/ночные смены по 12 часов;

— выплату зарплаты два раза в месяц;

— премии за достижение целевых показателей(KPI) и выполнение индивидуальных задач и проектов;

— скидку на посещение клуба во внерабочее время;

— молодой и дружный коллектив;

— наставничество и поддержку;

Рассматриваем резюме с ФОТО. Вы можете прислать фото в чат при отклике на вакансию, Спасибо!