Клиентский менеджер

«Первый Бит» it которая автоматизирует бизнес-процессы на базе 1С.

26 лет на рынке, 8000 сотрудников, около 100 офисов в разных странах.Наш офис в Алматы работает уже 17 лет. В клиентской базе офиса несколько тысяч действующих клиентов у которых на данный момент есть запросы на атоматизацию. Поэтому мы расширяем отдел по работе с действующим клиентами.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Белая компания, доход без верхней границы (оклад 150 тыс.тенге + KPI);
• Оформление по ТК РК с первого дня работы;
• Систему погружения в работу вместе с куратором.
• Реальный карьерный рост. 60% руководителей выросли в компании;
• Сертификация по продуктам 1С за счет компании (по желанию), возмещать ничего не нужно);
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Активная корпоративная жизнь (мероприятия, выезды на природу, конкурсы для сотрудников).

КАК СТРОИТСЯ РАБОТА В ОТДЕЛЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ:

• Наши клиенты юридические лица разного размера от ИП до холдингов;
• Все клиенты уже с нами работают и пользуются программой 1С;
• Задача менеджера предложить максимально полезное решение под запрос клиента;
• Общение с клиентами проходит по телефону, только 20 % из 100 % приезжают в офис.

Для запрос на автоматизациюесть три основных повода:

1. Клиент обратился сам и нужно согласовать с ним все детали;
2. Во время доработок наши программисты заметили сбои и рекомендуют оптимизировать конфигурацию клиента;
3. Клиент на законодательном уровне должен установить определенную программу или обновление;

ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:

• Опыт работы с клиентами в сфере B2B;
• Желание повысить свой доход продавая полезный и нужный продукт;
• Умение выстраивать коммуникацию и быстро учиться;
• Клиентоориентированность – наша задача действительно помочь Клиентам.