Специалист по работе с клиентами (call-center)
Описание компании:
«FreshCredit» - российская компания, разработчик IT платформы единого окна банковского кредитования, в которую входят такие банки и страховые компании как Альфа Банк, Почта Банк, МТС Банк, ОТП Банк, Локо Банк, Тинькофф, Совком Банк, Кредит Европа Банк, Ренессанс Банк и Ренессанс страхование и др.
Уже более 8 лет мы помогаем покупателям по всей стране оформлять рассрочки или кредиты на покупку мебели, вело и мототехники, туристических путевок, услуг образования, медицины и косметологических услуг, электроники, бытовой техники и мн. другое. Благодаря мощной IT команде и новаторскому подходу Компании удалось в кротчайшие сроки зарекомендовать себя, а по операционному обороту войти в ТОП 5 лидеров рынка.
Мы приглашаем в наш дружный коллектив: активных, трудолюбивых, коммуникабельных специалистов, желающим строить карьеру, расти и развиваться вместе с Компанией.
Обязанности:
- обработка входящих заявок на рассрочку от клиентов магазинов;
- работа исключительно с «теплой» базой клиентов, никаких холодных обзвонов и т.п;
- консультирование клиентов (физ. лиц) по условиям и продуктовой линейке Банков;
- оформление сопутствующих документов, занесение информации в корпоративную систему;
- ведение электронной отчетности;
- работа с бумажной документацией.
Требования:
- образование: не ниже среднего;
- уверенный пользователь ПК;
- вежливость, коммуникабельность;
- грамотная устная и письменная речь, ответственность, внимательность;
- желателен опыт работы (в отделе продаж, Call-центре любой направленности, Банках, МФО/МКК).
Условия:
- работа в офисе класса А на территории БЦ в шаговой доступности от метро Калужская;
- бесплатная зона кофе-брейков с горячими напитками для сотрудников.
- обучение (5 дней) оплачивается работодателем;
- график работы может быть любой (2/2, 3/2,4/2, и т.д.), допускается удаленная работа 50/50, обговаривается с успешным кандидатом;
- заработная плата от 80.000р. до 150.000р. на руки и ограничена только желанием кандидата зарабатывать;
- огромное количество инструментов для кратного увеличения базового дохода!
- своевременные выплаты каждые 2 недели! Строго без задержек!
- оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
- ежегодная индексация з/п;
- перспективы профессионального и карьерного роста.