Администратор отеля
52 000 - 52 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Обязанности: - Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами,
- Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг,
- Осуществление регистрации и заселения гостей при их прибытии, в том числе выезда,
- Работа с гостями (изучение потребительских предпочтений гостей; учет и анализ жалоб и предложений; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и т.д.);
- Работа с кассовым оборудованием и терминалом,
- Контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей,
- Соблюдение стандартов работы и высокого качества сервиса
- стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом)
- внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность,
- грамотная устная и письменная речь,
- умение работать в команде и в режиме многозадачности
- сменный график работы 2/2, с 9:00 до 21:00
- выплата заработной платы 2 раза в месяц
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Администратор
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится
Хороший и дружный персонал, ребята всегда помогут и подскажут, отдельное спасибо руководителю. Человек с большой буквы.
Что можно улучшить
Можно было бы добавить питание для персонала, хотя бы 1 раз за 12 часов, одной водичкой, которая бесплатно, не особо наешься. Увеличить ставку на летний период, нагрузка увеличивается, а ЗП нет
При составлении графика, тебя никто не спрашивает, удобные ли тебе те или иные дни. А поменяться если что достаточно трудно.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
67%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Удобное расположение работы
Похожие вакансии
Ночной администратор отеля
от 50 000 ₽
Администратор мини-отеля
от 40 000 ₽
Администратор службы приема и размещения
от 50 000 ₽
Администратор СПА комплекса
от 52 000 ₽
Администратор гостиницы
от 50 000 ₽