Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 03.10.2024
60% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.10.2024
57% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 03.10.2024
71% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Мастер по ремонту телефонов Samsung

от 100 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

В авторизованный сервисный центр Samsung требуется Инженер по ремонту мобильных телефонов.

Обязанности:

  • Проведение ремонта мобильных телефонов и иной цифровой техники Samsung в присутствии клиента, консультация клиента по выполненной или предстоящей работе;
  • Выполнение диагностики, установка оригинальных запасных частей в рамках гарантийного или платного ремонта мобильных телефонов с последующей проверкой работоспособности устройства;
  • Оформление документов и ведение отчетности по запчастям и проведенным ремонтам;
  • Предварительное согласование стоимости платных ремонтов;
  • Консультация клиентов по выполненным гарантийным ремонтам.
Требования:
  • Знание основных аппаратных неисправностей, методов диагностики и ремонта;
  • Опыт работы по ремонту мобильной техники Samsung приветствуются;
  • Навыки работы с паяльной станцией, блоком питания;
  • Готовность обучаться и совершенствовать свое мастерство;
  • Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность;
  • Готовность соблюдать стандарты работы компании, касающиеся качества обслуживания и ремонта;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Клиентоориентированность.
Условия:
  • Работа в авторизованном сервисном центре Samsung;
  • Оформление по ТК РФ, "белая" зарплата, стабильные выплаты - 2 раза в месяц;
  • График работы сменный , 2/2, с 10.00 до 22.00;
  • Обеспечение оригинальными запчастями, достаточными для проведения диагностики и ремонта за одно посещение;
  • Постоянное обучение и повышение квалификации;
  • Предоставляется техническая поддержка и консультация;
  • Работа на профессиональном оборудовании;
  • Работа с клиентами "Face to Face".
Ключевые навыки
Ремонт ПК
Техническое обслуживание
Обслуживание покупателей
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Навыки составления отчетности
Управление отношениями с клиентами
Ремонтные работы
Умение принимать решения
Точность и внимательность к деталям
Навыки межличностного общения
Ориентация на клиента
Деловая этика
Диагностика
Оценка потребностей клиентов
Ремонт
Умение планировать
Сервис
Корпоративная этика
Расстановка приоритетов
Гарантийное обслуживание
Проведение тестирований
Управление лояльностью потребителей
Вакансия опубликована: вчера, Москва
Похожие вакансии
Мастер по ремонту техники (ТЦ Columbus)
от 87 000
М.Видео-Эльдорадо
Новая
От 1 года до 3 лет
Мастер по ремонту смартфонов / телефонов
70 000 - 115 000
Pedant.ru (ИП Тимошенко Евгений Викторович)
От 1 года до 3 лет
Инженер-сервис
3,8
Хорошо
73%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,1
Коллектив
3,9
Руководство
3,7
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 12 отзывов
83% Своевременная оплата труда
75% Удобное расположение работы
67% Профессиональное обучение
58% Наличие кухни, места для обеда
50% Оплата больничного
42% Место для парковки
42% Оплата мобильной связи
33% Оплата транспортных расходов
33% Корпоративный транспорт
33% Система наставничества
25% Гибкий рабочий график
17% Корпоративные мероприятия
8% Компенсация питания