Менеджер по работе с клиентами (Сопровождение заказов)

Работодатель – Компания «Дельта-техно» уже более 10 лет предлагает комплекс из клеевых материалов, инструмента и промышленного оборудования для мебельных, деревообрабатывающих производств. Наш опыт и профессионализм позволяет нам выстраивать долгосрочные и плодотворные отношения с партнерами.

Наш комплекс – это клеевые материалы, инструмент, оборудование для производства мебели и деревообработки.

Филиалы нашей компании представлены в 23-х городах РФ, в 3-х городах Казахстана, в Белоруссии. В связи с развитием компании нам нужен, ответственный, исполнительный, коллега, который возьмет в свои руки контроль и организацию исполнения заказов клиентов без поиска клиентов и «холодных» звонков. Важно обладать желанием развиваться, учиться и осваивать новые знания, навыки. Ждем ваши отклики.

Что мы предлагаем:

• Интересную, работу с клиентами нашей компании, которые уже ценят наш опыт, профессионализм и постоянного размещают заказы;
• Понятное и быстрое обучение специфике работы;
• Поддержку коллег при планировании и исполнении заказа;
• Достойную заработную плату (оклад + премия). При достижении целей по отгрузкам - возможный совокупный доход до 110 000 рублей в месяц, при этом нет ограничения высоких результатов;
• Оборудованное рабочее место в современном офисе;
• Соблюдение ТК РФ (оплата отпуска‚ больничного листа). Активная корпоративная жизнь.

Ключевые обязанности:

• Ведение документооборота (работа с заказами, выставление счетов в 1С, контроль оплаты, оформление договоров, реализации, акты сверок возвраты и т.д.);
• Взаимодействовать с отделом логистики по организации доставки товара клиенту с различных складов компании;
• Согласовывать с клиентом время сроки и порядок доставки, монтажа продукции;
• Вести заказы в CRM Битрикс24, 1С;
• Поддержание отношений с клиентами (без поиска).

Наши ожидания от кандидатов:

• Опыт работы с клиентами на этапах доставки и отгрузки заказов, в должности менеджер по работе с клиентами, координатор отдела продаж.
• Опытный пользователь ПК (офисные программы, любые CRM, Битрикс 24, 1С);
• Ответственный;
• Целеустремленный;
• Аккуратный и профессиональный подход к работе с клиентами;
• Открытый, с позитивным настроением;

Ключевые навыки:

• Документальное сопровождение
• Работа с большим объемом информации
• Оформление документации
• Работа с документами
• Работа с текущей базой клиентов
• Ведение переписки
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с оргтехникой
• 1С: Управление Торговлей
• Умение планировать
• Поиск информации в интернет
• Контроль отгрузок
• 1С: Предприятие 8
• Деловая коммуникация
• Организаторские навыки