Администратор круглосуточной стоматологии (м. Ломоносовская, Дыбенко, пр. Большевиков)

Ищем в нашу команду человека, которому интересно работать именно в стоматологии с профессиональными врачами.

Мы работаем 24/7, поэтому наши администраторы работаю меньше, чем обычно (стандартно 10 суток), а получают больше, чем в других клиниках (90-100 тыс. на руки средний уровень зарплаты).

Ночью работы и пациентов намного меньше, чем днем, но вы должны реально оценить свою физическую выносливость.

Мы ценим профессионализм, открытость, доброжелательность, постоянное развитие и ожидаем таких же ценностей от наших кандидатов.

У каждого сотрудника есть возможность профессионального роста при его желании!

Мы будем рады видеть вас в нашей команде :-)

Что нам очень важно в кандидате:

• позитив / доброжелательность и энергичность
• исполнительность и ответственность
• системное мышление или желание его развить
• опыт работы в сфере услуг
• грамотность и легкость речи в прямом контакте и по телефону

Что ЖЕЛАТЕЛЬНО, но не критично (поможет быстро войти в должность):

• желательно понимание стоматологических видов лечения и специализации врачей-стоматологов (у нас работают терапевты, ортопеды, хирурги-имплантологи, ортодонты)
• желательно опыт работы в стоматологии
• желательно навыки работы в iDent и/или Битрикс24

Что будет входить в ваши задачи:

1. Встреча и организация комфортного пребывания пациентов:

• Приветствие пациентов и создание комфортной атмосферы.
• Оформление медицинской карты пациентов.

2. Обработка входящих запросов:

• Прием и обработка входящих звонков с целью записи на приемы к врачам.
• Обработка заявок с сайта, чатов, социальных сетей и мессенджеров (через Битрикс).

3. Консультирование и поддержка клиентов:

• Предоставление информации об услугах клиники и их стоимости.
• Презентация клиники и ее врачей.

4. Формирование эргономичной записи:

• Организация и поддержание удобного и эффективного расписания приема пациентов.

5. Денежные расчеты и отчетность:

• Проведение денежных расчетов с пациентами.
• Ведение отчетности и работа с медицинской документацией.

6. Сотрудничество с медицинским персоналом и руководством:

• Координация действий с медицинским персоналом (врачами, координаторами, старшим администратором) для обеспечения бесперебойной работы клиники.
• Взаимодействие с руководством для решения оперативных вопросов.

7. Взаимодействие со сторонними организациями:

• Сотрудничество с зуботехническими лабораториями (ЗТЛ).
• Взаимодействие со страховыми компаниями по вопросам приема пациентов.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• на территории работодателя: м. Ломоносовская, Октябрьская наб. 64/3
• график 1/2 с 9:00 до 9:00 (сутки через двое). Для опытных администраторов стоматологии (стаж от 3 лет) можем рассмотреть стандартный график с 9-00 до 21-00.
• оформление в соответствии с требованиями ТК РФ
• заработная плата: выплаты своевременно, ставка за смену (6000 руб.)+KPI
• скидки на стоматологию для сотрудников и членов семьи
• дружный молодой коллектив
• реальная возможность профессионального и карьерного роста.

Если у вас нет опыта работы в стоматологии, напишите в сопроводительном письме, чем вас привлекла данная вакансия (кроме з/пл).

Откликайтесь!
Будем рады видеть вас в нашей команде :-)