Аналитик 1С

Задачи, которые предстоит решать:

• Регистрация и классификация обращений от пользователей: инцидентов/запросов по поддержке информационных систем
• Консультации пользователей по системам: ERP»+Модуль «Мясопереработка», 1C:WMS. 1С:Транспортная логистика и экспедирование, 1С:MES
• Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям, выполнение SLA
• Участие в разработке технических заданий
• Информирование пользователей о ходе работ по обращениям
• Коммуникации с пользователями (для уточнения деталей инцидентов/ запросов, по статусу обращения и т.д.)

Наши ожидания от вас:

• Образование высшее техническое
• Знание архитектуры типового решения ERP и информационных потоков 1С:ERP
• Умение самостоятельно искать информацию и пути решения задач
• Аккуратность, отзывчивость, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание развиваться и изучать новое
• Опыт работы в технической поддержке или внедрении информационных систем 1С от 1 года
• Наличие сертификатов уровня 1С:Специалист. 1С:Профессионал (будет вашим преимуществом)
• Знание архитектуры решений: 1C:WMS, 1С:Транспортная логистика и экспедирование, 1С:MES (будет вашим преимуществом)
• Опыт разработки методологической документации (будет вашим преимуществом)

Мы предлагаем:

• Работа в команде экспертов
• Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании
• Расширенный соц. пакет – ДМС, путёвки в санатории и дома отдыха, детские оздоровительные лагеря, скидки от компаний-партнёров
• Достойный уровень оплаты труда (оклад + премии)
• Профессиональное развитие за счёт компании, корпоративная библиотека и база знаний
• Место работы: В. Пышма, ул. Осипенко, 1 или г. Екатеринбург ул. Хохрякова, 10
• Формат работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00