Специалист контакт-центра

Спецтранс - единый оператор комплексной услуги
по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории СЗАО г. Москвы!

Нам уже более 10 лет, и мы являемся надежным и проверенным работодателем! Предоставляем качественные услуги нашим клиентам. Сейчас активно растем, и хотим видеть в нашей команде крутых профессионалов своего дела!

Чем нужно будет заниматься:

• Осуществлять прием, регистрацию, обработку входящих обращений от Потребителей по каналам: телефон, электронная почта, направленные письменные документы.
• Предоставление консультации по вопросу и/или предоставление ответа о результате выполненной работы по сути обращения Потребителя.
• Вести переговоры с работниками Общества с целью получения и предоставления необходимой информации по сути обращения Потребителя.
• Фиксировать информацию о проделанной работе в системе Битрикс 24.

• Образование высшее (желательно).
• Соблюдение норм этики и права при общении с Потребителями.
• Знание стандартного пакета офисных программ.
• Возможно без опыта работы - научим!
• Способность работать в режиме многозадачности.
• Грамотная, хорошо поставленная речь.
• Коммуникабельность, активность.
• Желание расти и развиваться.
• Ответственный подход к работе и умение выстроить контакт с Потребителем.

• Работа в компании с большими возможностями!
• График работы 5/2 с 08-00 до 17-00.
• Оформление ТК РФ.
• Приятная атмосфера и дружелюбный коллектив.

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела!