Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

В группе компаний «Дон Кофе & Первая Кофейная», которая торгует оборудованием и кофе для предприятий, открыта вакансия менеджер поддержки продаж.

Мы предлагаем:
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00, вых. суббота, воскресенье;
- стабильную выплату заработной платы с перспективой роста(бонусы за хорошие результаты);
- возможность повышать свой профессиональный уровень (обучаем) ;
- дружный коллектив у которого всегда можно всему научиться;
- удобная CRM (Битрикс) , позволяющая организовать работу менеджера;
- развитая корпоративная культура, возможность проходить тренинги внутри компании.;
- качественный продукт, который не стыдно предлагать клиентам;
- сотрудники могут пить кофе сколько угодно за счет компании;
- работу в приятной атмосфере с запахом и вкусом кофе.

Обязанности:
- поддержание и развитие партнёрских отношений с существующими клиентам;
- умение общаться и выстраивать диалог с клиентом;
- обрабатывать входящие звонки и заявки, в основном по WhatsApp;
- консультирование клиентов по продукции и услугам;
- ведение документооборота (внесение заявок в базу 1С, формирование расходных накладных).

Клиента ведёт менеджер по продажам, решает возникающие проблемы, задача менеджера по работе с клиентами помогать ему в ведение повседневной работы с клиентом (приём заявок, акты сверок, контроль оплаты, подготовка договоров, знание товара и умение его взаимозаменять).

Мы ждём Вашего отклика, если Вы:
- готовы работать с большим объёмом информации;
- нести ответственность за свою работу, стараться сделать её хорошо, вникая в процесс.

Приветствуется опыт в продажах, но не обязательно ( при отсутствии опыта - научим, но нужно Ваше желание развиваться).

Ждем Ваши отклики!