Специалист технической поддержки 1 линии (help desk)
60 000 - 70 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
ООО "Берг Холдинг" - один из крупнейших в России дистрибьюторов автозапчастей и смазочных материалов для легковых автомобилей.
Наша компания успешно работает с 1998 года. С 2013 года ООО "Берг Холдинг" входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).
Обязанности:
- Приём, классификация и обработка обращений сотрудников компании, -
- Первичная диагностика/сбор начальной информации по обращениям сотрудников компании,
- Контроль состояния очередей обращений, выявление зависших обращений,
- Мониторинг состояния оборудования и систем компании, -
- Техническая поддержка пользователей в нерабочее время, оперативное устранение сбоев работы ПО, пользовательского и складского оборудования по заранее подготовленным сценариям.
Требования:
- Рассматриваем без опыта работы в IT, но с профильным образованием
- Высшее, неоконченной высшее образование в сфере информационных технологий и программирования.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- Полностью "белая" заработная плата
- График работы 2/2 с 09-21 ( с ночными сменами) 2 дня в день, 2 выходных 2 дня в ночь.
- Вопрос удаленной работы обсуждается
- Офисный комплекс с бесплатной охраняемой парковкой.
- Офис находится в Южном Бутово (платформа "Бутово" шаговая доступность 15 минут ехать на электричке от метро Царицыно, от метро Бульвар Дм.Донского -20 мин общ.транспортом)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 118 отзывов
89%
Своевременная оплата труда
65%
Наличие кухни, места для обеда
60%
Место для парковки
50%
Корпоративные мероприятия
49%
Удобное расположение работы
49%
Оплата больничного
34%
Система наставничества
29%
Профессиональное обучение
18%
Оплата транспортных расходов
16%
Гибкий рабочий график
14%
Удаленная работа
14%
Медицинское страхование
13%
Оплата мобильной связи
3%
Корпоративный транспорт
2%
Компенсация питания