Менеджер чата поддержки клиентов (Telegram-чат)
Присоединяйся к команде Банкирро!
Мы — компания Банкирро, и с 2016 года помогаем людям избавиться от долгов законным и прозрачным способом. Наша миссия — создать сервис, который делает жизнь клиентов легче и лучше. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей работы и рады объявить о расширении отдела контроля качества!
Открыта вакансия: Менеджер Telegram чата клиентов!
Если ты любишь общаться с людьми и умеешь находить общий язык с различной аудиторией, это предложение именно для тебя!
Что тебя ждет на этой позиции:
- Открытие и закрытие чата поддержки клиентов, чтобы всегда быть на связи!
- Фиксирование обращений клиентов и их передача ответственным лицам.
- Ответы на сообщения клиентов и ведение постоянных рубрик.
- Работа в СРМ-системе Битрикс24, где ты сможешь организовывать свою работу.
- Создание доброжелательной атмосферы в чате, чтобы каждый клиент чувствовал себя важным.
- Каждодневное размещение положительных отзывов в рабочей группе — твоя работа будет приносить радость!
Что мы ждем от тебя:
- Грамотная письменная и устная речь — твоя визитка!
- Доброжелательность и умение снимать негатив — ты — лицо компании!
- Высокая скорость печати — время на ответ должно быть минимальным.
- Опыт работы с клиентами будет являться преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с белой зарплатой.
- Полностью удаленный формат работы — работай из любого уголка мира!
- График с 9:00 до 19:00, суббота и воскресенье — выходные.
- Подробные алгоритмы работы — ты сможешь легко ориентироваться в задачах.
- Стабильность и развитие — мы на рынке уже более 8 лет и продолжаем динамично расти.
- Возможности для обучения и карьерного роста — ты сможешь развиваться вместе с нами!
Если ты готов расти и развиваться совместно с компанией, смело откликайся на вакансию! Будем рады видеть тебя в нашей команде!