Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по выдаче и приему автомобилей

О компании:
Мы — компания, предоставляющая услуги проката премиальных автомобилей и кабриолетов в Сочи. Наши клиенты — это те, кто ценит комфорт, стиль и высокий уровень сервиса. В связи с расширением, мы ищем в свою команду **Менеджера по выдаче и приему автомобилей**, который будет ответственен за взаимодействие с клиентами на этапах получения и возврата автомобилей.

Обязанности:

- Встреча клиентов при выдаче и приеме автомобилей, поддержание высокого уровня сервиса.
- Проверка состояния автомобилей перед выдачей и после возврата (внешний вид, техническое состояние).
- Оформление необходимых документов (договоры аренды, акты приема-передачи).
- Проведение инструктажа для клиентов по использованию автомобиля (функции, правила эксплуатации).
- Контроль за наличием всех необходимых аксессуаров (документы, ключи, навигаторы, детские кресла и т.д.).
- Взаимодействие с технической службой компании для своевременного обслуживания автомобилей.
- Решение возникающих вопросов и урегулирование спорных ситуаций с клиентами при необходимости.
- Ведение отчетности по выданным и принятым автомобилям.

Требования:

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (опыт в сфере аренды авто будет преимуществом).
- Знание автомобильного устройства на уровне пользователя.
- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
- Внимательность к деталям, ответственность.
- Умение оперативно решать вопросы и предлагать решения.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (будет плюсом).

Условия труда:

- График работы: 2/2 (сменный график), с 9:00 до 21:00.
- Официальное трудоустройство: По ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
- Заработная плата:
-Фиксированная часть: 45 000 – 60 000 рублей в месяц (в зависимости от опыта).
-Бонусы: Ежемесячные бонусы по итогам работы и качеству обслуживания клиентов.
- Дополнительные условия:
- Обучение и развитие за счет компании.
- Компенсация мобильной связи.
- Возможность карьерного роста в компании.

Мы предлагаем:
- Интересную работу с премиальным автопарком.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Комфортные условия труда и достойную оплату.

Если вы любите автомобили и стремитесь работать в динамичной среде с высоким уровнем сервиса, отправляйте свое резюме!