Менеджер по работе с клиентами

Free Lines Company – это инновационная международная логистическая компания. Более 20 лет мы работаем на рынке международных перевозок, команда насчитывает 150 человек.

Наша миссия – создать первоклассный сервис в сфере международных перевозок и аутсорсинга внешней торговли, используя современные технологии и клиенториентированный подход, одновременно формируя самоуправляемую команду профессионалов.

Нам важно придерживаться ценностей высокой клиентоориентированности, заботы о сотрудниках, командной работы, а также честности и прозрачности во всех операциях.

Начиная с 2023 года мы занимаемся цифровизацией процессов и созданием самой обширной цифровой экосистемы, которая объединяет всех участников цепочки поставок, уделяя особое внимание превосходному уровню сервиса, индивидуальным клиентским решениям, ИТ-интеграции и анализу данных.

Присоединяйся к команде и получи возможность реализовывать интересные проекты в надежной и драйвовой команде экспертов международной логистики!

Мы продолжаем интенсивно расти и непрерывно улучшаться, приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

Наш кандидат:

• Владеет теорией продаж, знает основы ВЭД , документооборот в сфере международной логистики
• Имеет навыки ведения деловых переговоров, обладает грамотной устной и письменной речью
• Умеет работать в базе 1С, CRM
• Обладает высокой ответственностью, организованностью, нацелен на результат, способен работать в режиме многозадачности

Задачи:

• Работать с постоянной базой клиентов
• Вести переговоры с клиентами
• Контролировать производство заявки от начала движении до оплаты и отгрузки продукта клиенту
• Решать все возникающие вопросы, появляющиеся в процессе перевозки
• Поддерживать дружественные партнерские отношения с клиентами
• Выявлять потребности клиента и отслеживать новые направления рынка

Мы предлагаем:

• Доход успешного сотрудника от 100.000 - 150.000 руб (фиксированный оклад + KPI)/либо Конкурентный уровень оплаты труда (фиксированный оклад + KPI)
• ДМС по окончании испытательного срока
• Гибридный график работы c 9.30 - 18.30, 5/2 (удаленно + офис)
• Офис расположен по адресу: ул. Восточная, 10 (5 минут от м. Автозаводская)
• Комфортные условия труда: в офисе оборудована современная кухня, всегда в наличии вода, чай и кофе, полезные перекусы, развитая инфраструктура на территории бизнес-центра
• Для нового сотрудника предусмотрена система наставничества, поддержка весь период адаптации
• Программы внутреннего (База знаний) и внешнего обучения
• Молодой и дружный коллектив профессионалов, нацеленных на результат, позитивная рабочая атмосфера
• Демократичное и открытое руководство, поощряющее инициативы
• Возможность предлагать идеи (в компании есть Банк Идей), реализовывать проекты и влиять на изменения в компании
• Развитая корпоративная жизнь – в компании есть Комитет счастья, сообщества по интересам, запущен проект «Геймификация» (можно заработать и потратить внутреннюю валюту компании), постоянные совместные выходы, интересные мероприятия, поздравления с праздниками и значимыми событиями, совместное участие в благотворительных проектах