Администратор в косметологическую клинику
- Открытие и закрытие клиники, подготовка клиники к рабочему дню;
- Встреча и сопровождение клиентов клиники, создание для них комфортных условий и высокого уровня обслуживания;
- Работа с входящими и исходящими звонками, обработка сообщений в мессенджерах;
- Формирование и ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи;
- Информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг (о ценах, процедурах, акциях клиники и др.);
- Оформление и ведение всей необходимой документации (договоры, анкеты, медицинские карты, согласия и т.д.);
- Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и терминалом;
- Ведение необходимой отчетности;
- Разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций;
- Заказ и учет канцтоваров и прочих расходных материалов;
- Контроль состояния клиники, соблюдение всех установленных стандартов, норм, СанПин;
- Оперативное выполнение заданий руководителя.
- Высшее образование;
- Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты с медицинской лицензией;
- Клиентоориентированность, коммуникабельность, энергичность и стрессоустойчивость;
- Доброжелательность, не конфликтность, тактичность, позитивный настрой и энергетика;
- Аккуратность, ответственность, внимание к деталям, исполнительность и пунктуальность;
- Навыки решения конфликтных и спорных ситуаций;
- Умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;
- Умение презентовать клинику и услуги;
- Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень общей культуры;
- аккуратный внешний вид, соответствующий работе в медицинском учреждении,
- Уверенный пользователь ПК (знание программ Word и Excel, 1С), знание кассовой дисциплины;
- Знание и умение заполнять первичную бухгалтерскую документацию.
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 2/2;
- Комфортное рабочее место, территориальное расположение клиники 5 минут пешком от м. Октябрьское;
- Работа в современной клинике с замечательным коллективом профессионалов.