Мастер - приёмщик СТО (Шафировский)

Мы - NS-Service - с 2016г. работаем с автомобили марки Nissan и Infiniti. Экономим время клиента, предупреждаем поломки и даем расширенную гарантию на работы и запчасти.

Наша задача, чтобы каждый клиент был доволен, хотел вернуться к нам и рассказал о нас друзьям и знакомым!

Наши клиенты - обычные люди - учителя, фитнес-тренеры, продавцы и многие другие.

В год мы ремонтируем около 15 000 машин. Клиенты хотят получить качественный сервис и уверенность в безопасности своего автомобиля.

Доверительный контакт с клиентом главная часть нашей работы. Важно, чтобы каждый клиент приезжал к нам не только за услугой, но и за яркими, положительными эмоциями!

В 2024г. мы запустили за полгода 4 площадки и смогли охватить 20% всего рынка по обслуживанию автомобилей Nissan. В планах 50% рынка по России. Теперь и сотрудникам и клиентам легче до нас добраться, а главное не нужно ждать 2х недельную запись к нашим специалистам.

Мы ищем - внимательного, энергичного, и чёткого механика, который быстро и качественно выполняет свою работу. Человека, которого не пугает большой объём работы и любящего свое дело!

Работаем не на количество, а на качество!

Если близок наш подход и ценности - откликайся, мы ждем тебя!)

Что нужно делать:

• Встреча, консультация и запись клиентов на СТО;
• Расчет сметы и согласование стоимости ремонтных работ с клиентом;
• Лояльная презентация клиенту дополнительных услуг и товаров;
• Уметь работать с возражениями и предлагать компромиссные решения при возникновении спорных вопросов;
• Прием и выдача автомобилей, документации и проверка безопасности тс;
• Координация между отделами, контроль поставки запчастей;
• Работа в 1С: Альфа Авто, GoogleDocs, Telegram.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата с прозрачной системой мотивации: Окладная часть за выход + 5% от ежемесячной суммы чеков + премия за рейтинг (оценка клиентов) + процент с дополнительных продаж;
• Сменный график работы 3/3 с 09:00 до 21:00;
• Корпоративные мероприятия (активные виды досуга, литературные вечера и экскурсии на предприятия);
• Карьерное продвижение;
• Скидки на обслуживание\ремонт своего авто и приобретение запчастей.

Ожидаем от вас:

• Понимание технического устройства автомобиля: знание терминологии и основ ремонта;
• Навыки активных продаж: легко предлагаете дополнительные услуги и товары клиентам;
• Уверенное владение программным обеспечением и скорость поиска информации;
• Умение выстраивать диалог и долгосрочные отношения с клиентом;
• Активная работа в команде и в режиме многозадачности;
• Открытость и готовность получать новые знания и навыки в автомобильной сфере.