Менеджер по сопровождению клиентов

Привет!

Мы – IT-компания Business Upgrade. Сертифицированный системный интегратор продуктов 1С-Битрикс. Основное направление – автоматизация бизнес-процессов. Нами реализовано более 800 проектов для компаний малого, среднего и крупного бизнеса по всей России и странам СНГ.

За последний год мы выросли в два раза и вошли в ТОП-10 компаний по автоматизации в России.

Рынок IT стремительно растет и мы растем вместе с ним, и сейчас мы ищем нового сотрудника на должность менеджера отдела сопровождения на продукты и услуги компании.

Почему стоит выбрать нас:

• У нас результативная команда, поддерживаемая руководством.
• У нас есть возможность быстрого роста по должности и зарплате
• Мы предлагаем полезный, качественный и надежный продукт. Результаты наших клиентов подтверждают это.
• Наша команда активно развивается и запускает новые проекты.

Обязанности:

• Работать с документами в ЭДО;
• Ведение Битрикс24 – модуль продление лицензий (обучим)
• Информирование клиентов о продлении программных продуктов. Выставление счетов.
• Создание/коммуникация в группах мессенджеров.
• Контролировать наличие подписанных оригиналов документов;
• Совместная работа с бухгалтерией (запрос документов от поставщиков, сверка данных по клиентам);
• Оформлять, заполнять первичные бухгалтерские документы, счета;
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, электронной почтой;
• Выполнение поручений руководителя.
• Консультация по услугам и продуктам, прием входящих звонков
• Администрирование офиса:
• Коммуникация с поставщиками услуг, контроль своевременной оплаты счетов.
• Заказ канцелярии, бытовых средств, вода, чай, кофе, сахар, молоко и др.

• Умение работать в режиме многозадачности.
• Навыки ведения деловых переговоров.
• Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet).
• Высокая степень ответственности, внимательность, самоорганизованность, грамотность, гибкость в изменяющихся условиях тендерного рынка и обучаемость.

• Оклад + премия за оплаченные лицензии;
• Обучаем сотрудников, оказываем поддержку на испытательном сроке.
• Молодой, активный, целеустремленный коллектив
• Офис в центре (пл.Ленина) по линии метро
• 5-и дневная рабочая неделя, без переработок
• Возможность частичной удаленной работы, после испытательного срока
• Адекватное руководство - с любым вопросом можно обратиться напрямую
• Возможность роста и обучения - мы заинтересованы в том, чтобы команда увеличивала свои показатели благодаря профессионализму
• Стабильная компания - никаких задержек выплаты заработной платы.
• Поддержка и поощрение инициатив - мы ищем человека, который горит своим делом и готовы вкладывать в это ресурсы.