Менеджер по работе с клиентами (школа тенниса) с функциями СММ специалиста
В школу тенниса ищем менеджера с функциями СММ специалиста. График сменный - 3\4, обсуждается персонально. Второй менеджер выполняет похожие функции, но без СММ, у него проведение турниров, лагерь, выезды, орг. вопросы
Обязанности менеджера:
- работа с входящими заявками и текущими клиентами по телефону или в мессенджерах (без холодных звонков)
- встречать новых клиентов, родителей детей на объектах, рассказывать все условия и выписывать в 1С договоры (работы с кассой нет, с отчетностью есть)
- ведение клиентской базы в 1С и Excel
- проведение переговоров с клиентами, учениками, родителями
- присутствие на тренировках (чтобы пообщаться с клиентами до и после тренировок)
- проведение и организация промо мероприятий
СММ:
- Составление контент-плана и размещение контента
- Организовывать и проводить съемки, делать монтаж и обработку фото и видеоматериалов
- Подготавливать отчеты по эффективности SMM-кампаний
- Анализировать активность конкурентов в социальных сетях.
- Написание постов, съемка сторис, рилсов, видео для социальных сетей
- Создание креативов
- Отвечать в соц. сетях, актуализировать информацию на страницах
- Ведение Avito, яндекс карты
Требования к менеджеру:
- Опыт работы в похожей сфере
- Опыт ведения социальных сетей.
- Образование или курсы по графич.прог. или ведению соц сетей. или что то смежное.
- Навыки ведения переговоров и убеждения
- Коммуникабельность
- Позитивный настрой и умение расположить к себе клиента
- Презентабельный внешний вид, грамотная речь
- Приветливы и неконфликтны
- Активны, ответственны и исполнительны
- Знания и умение работать в графических программах или похожих сервисах
Условия:
- Оформление по ТК
- График работы индивидуальный
- Восточный Административный Округ Москвы
- Работа частично удаленная, частично на объекте
- Оклад 80000 + бонусы за выполнение плана по СММ
В сопроводительном письме укажите пожалуйста ссылки на портфолио или страницы, что вы вели\ведёте