Оператор технической поддержки в Call-центр

Требуются операторы технической поддержки в Call-центр в интернет-провайдер

Место работы: г. Луганск, ул. 2-я Краснознаменная (р-н кв. Щербакова)

Требования:

• Опыт работы не требуется*;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Аналитическое мышление, умение быстро вникать в суть задачи;
• Грамотно поставленная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательность, вежливость, ответственность;
• Будут преимуществом опыт работы и знание принципов работы сетей на основе TCP/IP, PON, а также основных сетевых служб (DHCP, DNS, etc.);

* Рассматриваем кандидатуры без опыта работы, с дальнейшим обучением

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультация клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компании;
• Фиксирование и работа с уже имеющимися заявками

Мы предлагаем:

• Удобный график работы: c 8 до 17, либо с 11 до 20;
• Гибкие смены, возможность находить баланс между работой и отдыхом;
• Официальное трудоустройство;
• Комфортный офис и дружная команда;
• Лояльные и открытые руководители;
• Поддержка наставника и руководителя на всех этапах адаптации;
• Возможность карьерного роста;
• Компенсация затрат на услуги Интернет Луганет;
• Своевременная и достойная оплата труда дважды в месяц;
• Оплачиваемая стажировка;
• Оплачиваемый отпуск, больничные и т.д. согласно ТК РФ;
• Заработная плата от 36 000 до 45 000 руб/мес + бонусы

Подробности при собеседовании

Ваши резюме присылайте на e-mail адрес с темой «Оператор технической поддержки»