Оператор call-центра

Мы являемся одним из ведущих магазинов электроники, предлагающим широкий ассортимент качественных продуктов по доступным ценам. Наша компания находится в постоянном развитии, и мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококлассное обслуживание. Ключевым фактором нашего успеха является наша способность создавать долгосрочные отношения с нашими клиентами, а именно здесь вы вступаете в игру!

Обязанности:

• Оказывать профессиональную и дружелюбную поддержку клиентам, отвечая на их вопросы и обеспечивая консультации по продуктам и услугам магазина.
• Управлять клиентскими запросами, обрабатывать заказы и обеспечивать точное и своевременное внесение данных.
• Регистрировать и обрабатывать заявки и жалобы клиентов, стремясь найти наилучшие решения.
• Эффективно управлять входящими и исходящими звонками, обеспечивая высокое качество обслуживания.
• Устанавливать положительный контакт с клиентами и создавать доверительные отношения

• Опыт работы в продажах и/или колл-центре будет являться преимуществом, но мы также рады рассмотреть кандидатов с энтузиазмом и желанием развиваться в сфере продаж.
• Высокий уровень коммуникативных навыков и способность убедительно представлять продукты и услуги.
• Знание электроники и технологий будет сильным преимуществом.
• Гибкий график работы, включая возможность работать в выходные и праздничные дни для обеспечения максимального удобства клиентов.

• Конкурентную заработную плату и привлекательную систему вознаграждений за достижение целей продаж.
• Удобную локацию в центре города.
• График работы: 6/1
  1 смена: с 09-00 до 18-00
  2 смена с 13-00 до 22-00
• Возможности для профессионального роста и развития в сфере продаж.
• Дружественную и поддерживающую рабочую атмосферу.
  Обучение и поддержку во время адаптации, помогающие вам достичь успеха.