Управляющий пунктом выдачи заказов

В связи с расширением, приглашаем в нашу компанию 100BESTPVZ, управляющего пунктом выдачи заказов Яндекс Маркет.

Обязанности:

• Организация работы пункта выдачи заказов: своевременное открытие, прием, хранение и выдача товаров.
• Обучение и наставничество сотрудников пункта выдачи. Введение табеля.
• Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов
• Обработка жалоб и предложений клиентов, работа с отзывами, с возвратными товарами, оспаривание штрафов.
• Подготовка отчетности по результатам работы пункта выдачи.
• Вовлечение команды в достижение общей цели компании.

Требования:

• Высокий уровень стрессоустойчивости
• Высокий навык планирования и организации
• Навыки управления
• Способность эффективно прогнозировать работу ПВЗ

Условия:

• Удаленный/разьездный формат работы.
• График работы 5/2, но на выходных быть на связи в том числе.
• При необходимости выходить в смену на пункт в качестве оператора.

Присоединяйся к нашей команде!