Инженер по гарантии

Производственная компания, занимающаяся созданием бронированных автомобилей для перевозки ценных грузов, а также спецтранспорта различного назначения, приглашает на работу Инженера по гарантии на 0,5 ставки.

Обязанности:

1. Прием и обработка первичной информации.

2. Проработка вариантов оперативной помощи клиенту.

3. Анализ претензий клиентов по гарантии.

4. Отслеживание качества продукции и составление отчетов по всем выявленным неисправностям.

5. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии.

6. Организация и контроль проведения сервисных и отзывных компаний.

7. Отслеживание обучения на портале

• опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности с коммерческим транспортом;
• уверенное знание устройства автомобиля и технологии ремонта автомобилей;
• умение вести переговоры;
• уверенное владение ПК.

Условия:

• график работы обсуждается на собеседовании (5/2 или сменный);
• оформление по ТК РФ;
• уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• работа в профессиональном коллективе компании, успешно развивающейся на рынке автобизнеса с 1991 г.