Старший специалист по обучению клиентов

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

В нашу команду в Новосибирске нужен старший специалист направления обучения клиентов с дальнейшим ростом до руководителя направления.

Задачи:

• Выполнение планов по обучению клиентов работе в КонсультантПлюс;
• Наставничество и обучение новых сотрудников;
• Контроль качества работы сотрудников.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обучения/ обслуживания клиентов;
• Опыт преподавательской деятельности.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
• Полностью "белая" заработная плата 2 раза в месяц (оклад + премия);
• График работы: пн-пт 9.00-18.00;
• Современный офис в центре города с чаем и печеньками.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:

• Совмещают работу с учебой,
• Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные,
• Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы,
• Успевают заниматься спортом и другими хобби,
• В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами,
• В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра,
• Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание,
• Разговаривают уважительно, помогают друг другу,
• Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).