Администратор стоматологической клиники

В стоматологическую клинику требуется администратор

О клинике:

"Стоматологическая клиника доктора Авдеева" пятый год на рынке стоматологических услуг города Красногорска.

Нам по пути, если:

Вам нравится общаться и вы можете найти общий язык с любым человеком

Вы энергичный и открытый человек, готовый к трудной работе

Вне зависимости от времени суток вы полны сил и вам не сложно улыбнуться во время приветствия другого человека

Вы хотите быть частью дружного коллектива

Обязанности:

• Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты
• Прием входящих звонков и других обращений в клинику. Ведение записи на первичный прием
• Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов клиники об оказании стоматологических услуг
• Подготовка и оформление документации
• Формирование отчетов
• Работа с кассой, терминалом и ведение пациентов в программе IDENT
• Обзвон пациентов за день до их приема, напоминания о приеме
• Обзвон базы постоянных пациентов
• Заказ канцелярских товаров и других предметов быта
• Взаимодействие с лабораторией

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки продаж
• Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам
• Ответственное отношение к своим обязанностям
• Выполнение всех стандартов сервиса
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам
• Амбициозность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Выполнение поручений руководителя
• Аккуратность и внимание в работе с медицинской документацией
• Взаимодействие с персоналом клиники, решение возникающих вопросов
• Решение конфликтных ситуаций
• Поддержание порядка в клинике

Условия:

• Испытательный срок 3 месяца
• Сменный график работы
• Рабочий день с 9 до 20
• Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников (начиная с 9 месяца работы)
• Белая заработная плата
• Бонусы за выполнение KPI
• Оформление по ТК РФ
• Адекватное руководство, способное слушать и слышать
• Дружелюбный и сплоченный коллектив