Супервайзер / Старший администратор Службы Приема и Размещения

Обязанности:

• Оформление заселения и выселения гостей (check-in/check-out);
• Проведение кассовых операций;
• Контроль выполнения задач в смене;
• Обучение и поддержка новых сотрудников;
• Помощь в решении вопросов гостей;
• Разрешение конфликтных ситуаций с гостями;
• Соблюдение стандартов гостиницы.

Требования:

• Опыт работы супервайзером Службы приема и размещения от 1 года или администратором СПиР от 2-х лет (обязательно);
• Знание английского языка не ниже уровня B1 (Intermdiate);Знание MS Office;
• Знание Libra Epitome, ЕПГУ СКАЛА желательно;
• Опыт работы в сетевых отелях желателен;
• Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, доброжелательность, коммуникабельность.

Условия:

• Обучение в процессе работы;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Место работы: м. Сокольники/м.Красносельская;
• Стабильный оклад + ежемесячные премии от личных продаж;
• График работы 2/2, дневные смены;
• Дружный коллектив;
• Бесплатное питание;
• Униформа.