Руководитель направления развития магазинов и пунктов выдачи

Краткое описание вакансии:

Ищем опытного Супервайзера по Операционной Деятельности для управления двумя магазинами. Основная задача: контроль качества обслуживания, взаимодействие с провайдером услуг и арендодателями, управление бюджетом.

• Контроль уровня сервиса: Обеспечивать соответствие предоставляемых услуг стандартам качества, утвержденным компанией.
• Взаимодействие с провайдером: Постоянный контакт с провайдером для координации работы, решения возникающих проблем и улучшения качества обслуживания.
• Взаимодействие с арендодателем: Установление и поддержание эффективных отношений с арендодателем, решение вопросов, связанных с арендой.
• Контроль бюджета: Управление бюджетом магазинов, контроль затрат и обеспечение выполнения финансовых планов.
• Отчётность и аналитика: Подготовка регулярных отчетов о состоянии магазинов, анализ показателей и предложений по улучшению операционной эффективности.
• Решение конфликтов: Управление и разрешение конфликтных ситуаций как с провайдером, так и внутри команды.
• Организация и контроль работы сотрудников: Контроль работы сотрудников провайдера, обеспечение соблюдения всех процедур и стандартов.

Требования:

• Опыт работы: Опыт управленческой работы от 3 лет, опыт в розничной торговле будет преимуществом.
• Навыки управления: Отличные организаторские способности, умение планировать и контролировать работу сотрудников.
• Навыки взаимодействия: Способность выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с внешними и внутренними партнерами.
• Финансовая грамотность: Опыт работы с бюджетами, умение анализировать финансовые показатели.
• Коммуникационные навыки: Высокий уровень письменной и устной коммуникации.
• Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на изменения.
• Аналитические навыки: Способность анализировать данные и принимать решения на основе полученной информации.
• Высшее образование: Предпочтительно в области управления, экономики, или смежных областях.
• Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ.

• Оформление в штат
• Гибридный формат работы (в офисе и удаленно с гибким началом рабочего дня)
• Скидка на продукцию Компании
• ДМС с первого дня работы
• Возможность участия в глобальных проектах
• Возможность горизонтального/вертикального развития