ЛИД-менеджер / Менеджер по работе с клиентами на первой линии
Формула Речи - международный онлайн-центр логопедической помощи и развития.
Сейчас наши ученики проживают в 32 странах, а в народном рейтинге Yell.ru оценка компании составляет 5 из 5.
Наша миссия помогать решать проблемы речевых нарушений детей и взрослых, благодаря сильной команде из более 50 опытных специалистов и нашим авторским методикам. Мы довели до результата и сделали счастливыми более 1500 детей и взрослых. Наша задача увеличить это число, используя современные технологии и инновационные способы обучения.
ЛИД-менеджер онлайн / Менеджер по работе с клиентами на первой линии
В связи с расширением мы ищем в команду активного ЛИД-менеджера / менеджера по работе с клиентам на первой линии.
Чем предстоит заниматься:
✅ Работать с теплой клиентской базой (без поиска);
✅ Записывать на бесплатную диагностику с преподавателями центра;
✅ Согласовывать с клиентами дату/время для проведения бесплатной консультации;
✅ Вести базу клиентов в СRМ;
Основная задача - доводить клиентов до первой бесплатной консультации с преподавателями центра.
Опыт в данном направлении не обязателен, но будет преимуществом.
Мы поможем и научим!
Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и скоростной интернет.
Рады видеть тебя в нашей команде, если ты:
✅ Обладаешь грамотной речью;
✅ Стремишься постоянно улучшать свои навыки и быстро обучаешься;
✅ Внимателен к деталям;
✅ Готов к быстрому темпу работы;
✅ Любишь помогать людям.
Мы предлагаем:
✅ Теплых клиентов (без поиска);
✅ Оклад + бонус по KPI (выплата 2 раза в месяц);
✅ Дополнительную премию при выполнении плана >120%;
✅ Регулярное обучение для развития твоих Hard и Soft навыков (от тебя интерес и инициатива, от нас - обучение);
✅ Поддержку на всех этапах работы;
✅ Возможность быстрого карьерного роста после 3-х месяцев работы;
✅ Постоянное профессиональное развитие;
✅ 30% корпоративную скидку на услуги нашей компании для вас и ваших детей;
✅Оформление сотрудничества как с самозанятым, после испытательного срока возможно оформление по ТК РФ;
✅ Оплачиваемый отпуск 28 дней;
✅ Компенсацию затрат на интернет и корпоративная мобильная связь;
✅ Ежегодную индексацию оплаты.
Работа 100% удаленная.
График сменный 2/2 с 09:00 до 21:00 МСК (1 час перерыв на обед).
Откликайся на вакансию, мы ждем именно тебя!
В течение одного рабочего дня HR-специалист обязательно ответит на Ваш отклик. В случае положительного решения Вам необходимо пройти следующие этапы:
Первичное собеседование с HR в формате zoom;
- Пройти собеседование с руководителем отдела;
- Получить приглашение на стажировку (1 день) и успешно пройти ее;
- Начать продуктивную работу в нашем команде.
Менеджер по работе с клиентами
-Поддержка и помощь со стороны руководства и наставников;
-Встречи и разборы сложных кейсов;
-Создание теплой и веселой атмосферы внутри коллектива;
-Оплачиваемый отпуск, больничный, декретный;
-Возможность работать из любой точки мира;
-Возможность повышать свои профессиональные качества;
-Отличный карьерный рост!