Менеджер по работе с повторными/постоянными клиентами (Удаленно)
YARD - топ 3 компании России по пошиву обуви на заказ. Мы работаем уже более 6 лет, за это время нашими клиентами стало более 20 000 человек. Наш рейтинг отзывов на Яндекс Картах и Гугл картах 4.9/5 на основе более 1000 отзывов. Наша миссия: делать надежную, комфортную и красивую обувь, помогая людям чувствовать себя увереннее и выражать индивидуальность.
В связи с формированием нового отдела, приглашаем к нам в Команду классного менеджера, который поможет нам усилить продажи!
Мы предлагаем:
— Полностью удаленный формат работы, оформление ИП или самозанятость;
- Прозрачную систему оплаты: ежемесячный оклад 30 000 руб (на руки) + KPI с первого месяца, совокупный доход от 50 000 до 80 000 на руки. Выплаты еженедельно;
- Все необходимые ресурсы для работы: технологию работы, скрипты, удобную CRM-систему, комфортную позитивную атмосферу;
— График работы 5/2 (или обсуждаем 2/2) с 11 до 20 часов МСК;
— Молодой и дружный коллектив;
— Возможности профессионального и карьерного роста;
— Расскажем все об обуви и обучим работе!
Обязанности:
— Совершать исходящие звонки по базе наших постоянных клиентов с целью приглашения их на повторный визит в шоу-рум;
- Записывать клиентов в шоу-рум на консультацию для заказа, либо помогать оформить повторный заказ онлайн;
- Принимать входящие звонки от постоянных клиентов;
— Отправлять обучающие видео, информацию по уходу и хранению обуви;
— Получать обратную связь от клиентов для улучшения продукта компании;
— Консультировать и помогать с выбором обуви на основе стиля нашего клиента;
— Работать в удобной CRM.
Вы точно нам подходите, если Вы:
— Любите и главное умеете грамотно общаться с клиентами по телефону, хотите развиваться в продажах;
— Вы активный и динамичный человек, который знает, что важно добиться результата;
— Системный и последовательный, знаете, чтобы добиться результата важно подходить к каждой задаче системно⠀
Оставляйте свой отклик, и мы обязательно свяжемся с Вами!