Продавец-консультант зарубежных товаров в ТЦ

Мы — сервис выкупа и доставки зарубежных товаров Покупай Везде!, входим в группу компаний Легко! С нашей помощью люди могут заказать, оплатить и получить обычной доставкой оригинальные товары тех брендов и производителей, которые после начала СВО перестали поставлять свою продукцию российским покупателям.

Сейчас мы работаем в интернете (через сайт), где у нас хорошая репутация и постоянная клиентская база. Однако не всем этот способ приобретения товаров удобен, а мы хотим стать ближе к нашим клиентам, поэтому мы открываем сеть оффлайн-точек в разных торговых центрах, чтобы консультировать клиентов, рассказывать им о такой возможности, принимать заказы и, конечно, отдавать покупки, если клиенту будет удобно забрать свою посылку именно в ТЦ.

Именно поэтому у нас открывается вакансия продавца-консультанта, который будет работать на такой точке, общаться с клиентами, отвечать на их вопросы и помогать им оформлять заказы.

Работать в нашей команде будет хорошо людям, которым:

• приносит радость оказывать хороший сервис и видеть, как он улучшает качество жизни людей;

• приятно общаться с клиентами, хочется помогать им и подбирать для них наилучшие решения;

• важно, чтобы работа приносила конкретный измеримый результат;

• хочется изучать что-то новое и быть причастными к тому, что пока никто еще не делает;

Что надо будет делать:

• находится на торговой точке в ТЦ, консультировать клиентов, выявлять их потребности, отвечать на их вопросы и искать для них варианты решения их задач;
• делать расчеты стоимости товаров и сроков доставки, с помощью внутренней системы и других сотрудников, предлагать варианты альтернативных доставок и искать наиболее выгодные предложения;
• постоянно обучаться у текущих сотрудников, перенимать их опыт, разбираться в разных товарных группах и категориях, постепенно погружаясь в детали и не жалеть времени на изучение мат.части;
• вести CRM и отчетность по форме компании, следить за выполнением сроков и взаимодействовать с другими сотрудниками и подразделениями.

График и условия работы

• мы работаем по графику работы ТЦ, поэтому на точке надо будет находится с 9:45 до 22:15 по московскому времени. Работа сменная, 2/2, 3/3 или другие варианты смен по договоренности с другими сотрудниками и руководителем точки;

• если у вас нет опыта работы, но есть огромное желание, то мы готовы дать вам возможность всему научиться;

• обеспечим наставническую поддержку, научим предпринимательскому подходу в работе, создадим возможности для вертикального роста в сторону управления, так как планируется строить сеть точек, не ограничиваясь Краснодаром или одним конкретным ТЦ;

• предоставляем скидки на услуги и товары компании;

Наши ожидания от кандидата:

• желание общаться с людьми, слушать и слышать их, желание помогать людям;
• стремление хорошо зарабатывать;

• способность разобраться в большом количестве вопросов, чрезвычайная любознательность и желание развивать навыки поиска и анализа информации и решения разного рода нестандартных задач;

• высокие навыки личной эффективности и готовность к их постоянному совершенствованию;

• возрастных ограничений к соискателям нет, с радостью рассмотрим как опытных соискателей в поисках новой волны своей реализации, так и ответственных соискателей без опыта;

• если у вас есть опыт в ритейле, продажах, аккаунтинге, общении с клиентами, то вы наш фаворит ;)