Оператор call-центра

Добрый день, уважаемый кандидат, меня зовут Эльвира - я директор клиники «EYEDOCTOR, Глазная клиника доктора Молокотина».

Немного о нас:

Клиника успешно работает с 2017 года.

Мы, современная офтальмологическая клиника, работающая по полному циклу.

Мы занимаемся как консервативным, так и оперативным лечением с использованием самого современного оборудования.

Наши специалисты и доктора - опытные и титулованные профессионалы своего дела.

Наши основные ценности: честность, открытость, доверие, ответственность.

Мы накопили многолетний успешный опыт в лечении глаз с применением самых прогрессивных методов лечения, используемых не только в Казахстане и России, но и в Европе, Израиле и США. Мы постоянно развиваемся и совершенствуем навыки.

Наши врачи входят в европейскую Ассоциацию офтальмологов.

Мы ведем активную деятельность в соцсетях, участвуем в конференциях и других мероприятиях медицинского сообщества.

Мы приглашаем в нашу дружную и профессиональную команду оператора call-центра.

Обязанности:

• обработка входящих обращений и звонков (без «холодных» звонков)
• первичная консультация и запись пациентов на прием в клинику
• корректное ведение информационной системы
• ведение отчетности по итогу работы
• опыт работы с CRM системами будет являться преимуществом для кандидата

Требования:

• самое главное - доброжелательное отношение к каждому пациенту и желание помогать людям
• опыт работы с ПК
• грамотная речь
• опыт работы в медицинских учреждениях будет являться преимуществом для кандидата
• идти по жизни с улыбкой

Условия:

• график работы 5/2, понедельник - пятница с 09:00 до 18:00,
• своевременная и прозрачная оплата труда
• слаженная и сплоченная команда
• возможность карьерного и профессионального роста
• корпоративное обучение и поддержка