Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
«Бьюти Инструмент» - крупнейший в России поставщик оборудования для салонов красоты и SPA-центров.
Мы работаем уже более 13 лет в аппаратной косметологии, у нас собственный сервисный центр, а также мастера по всей России. Помимо продажи оборудования мы обучаем косметологов в нашем лицензированном учебном центре.
Мы работаем не только по России, но и по всему миру, есть клиенты из Казахстана, Великобритании, Китая, США.
Сейчас мы в поиске эмпатичного и доброжелательного менеджера по работе с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка входящих звонков и сообщений, первичное консультирование клиентов;
-
Поиск заявок в соц. сетях, мониторинг конкурентов, выявление потребности;
-
Информирование клиентов о предстоящих событиях, новинках и акциях;
-
Переадресация клиентов на отдел продаж, учебный центр, сервис и т.п.;
-
Внесение информации о клиенте в amoCRM;
-
Ведение отчетности о результатах работы.
Что от тебя требуется:
- Опыт работы с клиентами по телефону;
- Желание помогать людям;
- Желание расти и развиваться как специалист;
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность, эмпатия, доброжелательность.
Что мы предлагаем:
-
Прозрачная система мотивации: оклад 65 000 руб. на руки + KPI (доход от 75 000 руб. на руки);
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00, возможность после испытательного срока перейти на гибридный формат работы;
-
Комфортный офис в 10 минутах от м. Калужская;
-
Перспективы карьерного роста;
-
Мероприятия, дни открытых дверей, корпоративы;
-
Бесплатные процедуры от косметолога не выходя из офиса;
-
Активный, дружный коллектив;
-
Обучение, ввод в должность, поддержка от руководителя и коллег.
Если ты уверен, что ты наш кандидат, то скорее оставляй отклик, и в ближайшее время мы с тобой свяжемся!)