Менеджер по сопровождению в сеть частных детских садов

Сеть частных школ 3000 и частные детские сады «Жемчужинка» открыли поиск кандидата на вакансию УПРАВЛЯЮЩИЙ КЛИЕНТСКИМ СЕРВИСОМ.

Работа разделена на 2 блока:

Клиентские отношения с действующими клиентами:

• Развитие доверительных отношений с родителями;
• Решение проблем, задач, входящих обращений;
• Личные встречи с родителями, повышение уровня лояльности и удовлетворённости;
• Участие в качестве наблюдателя / помощника в чатах родителей;
• Забота о потребностях родителей.

Проверка соблюдения стандартов в детских садах:

• Проверка внешнего вида территории, групп;
• Помощь заведующим в вопросах административно-хозяйственной деятельности.

Пожелания к кандидатам:

• Любовь к детям, понимание нужд и потребностей родителей;
• Высшее образование;
• Опыт в продажах, опыт работы клиентским менеджером, опыт работы заведующим в детском саду;
• Развитые коммуникативные навыки, эмпатия;
• Умение быстро переключаться на разные задачи;
• Умение решать сложные ситуации;
• Наличие авто желательно.

Мы предлагаем:

• Ежедневное нахождение в разных садиках по пол дня в соответствии с графиком посещения - 3 дня в неделю. График посещений с 8.30-12.30, 15.00-19.00;
• Офисная / удалённая работа 2 дня в неделю. График с 8:00 до 17:00
• Официальное оформление;
• Доход от 50 000 до 90 000 рублей (оклад 40 000 + премия 15 000-30 000 + 2 000 за удержанного клиента);
• 75% скидка на оплату места для ребенка в садике или школе.

Если у Вас остались вопросы, звоните!

Ждём Ваших откликов!