Менеджер

Стоматологическая студия Балашова. Клиника успешно работает и развивается уже более 6 лет. Сейчас в компании организовано 2 филиала, установлены новейшие стоматологические кресла, микроскоп, компьютерный томограф последнего поколения, в работе используются цифровые визиографы, интраоральные сканеры. Клиника оснащена стоматологическими установками только зарубежных фирм, которые зарекомендовали себя многие годы своей практичностью и функциональными возможностями. Компания постоянно развивает и совершенствует свою материально-техническую базу. У нас нет бесплатных консультаций и бесконечных скидок. Наши администраторы виртуозно превращают до 80% всех звонков в клинику, в запись на прием!

Причины работать у нас:

1. Мы стоматология с отличной репутацией. Более 90% клиентов обращаются к нам по рекомендации!
2. Профессиональное развитие
3. Обучение. Проведем Вас в удивительный мир стоматологии и сделаем это так, что Вы влюбитесь в это направление
4. Заработная плата, на которую Вы можете влиять самостоятельно
5. Коллектив, который объединяют не только общие рабочие ценности, но и отлично проведенное время на различных корпоративных мероприятиях
6. Удобный график 5/2. СБ,ВС – выходные дни.

Что нужно будет делать:

• Встречать пациентов, создавать первое позитивное впечатление
• Быстро и четко предоставлять пациентам любую информацию по работе клиники, предлагаемым услугам, расписанию и специализации врачей и др

• Контролировать своевременную оплату услуг по оформленным рассрочкам и авансам.

• Тактично и грамотно выстраивать общение между пациентом и врачом при возникновении спорных ситуаций.
• Предоставлять отчет о выполненной работе в электронной таблице.

• Проводить телефонные переговоры - записывать пациентов на приемы, отвечать на вопросы о врачах, технологиях, процедурах, стоимости, принять решение о записи пациента к специалисту, успокоить тревожных пациентов, передать информацию доктору и перезвонить при необходимости, напомнить о приеме, узнать о самочувствии.
• На основе разработанного лечащим врачом плана лечения составлять финансовый план, поможет вам подобрать условия оплаты, составить график платежей, воспользоваться выгодными акциями.
• Проследить за правильным оформлением необходимых документов (например, договора, рассрочки платежей или справок для налогового вычета).
• Проконтролировать соблюдение этапов лечения, поможет спланировать визиты к врачам и записаться к специалистам в удобные для вас даты и время.

• Работать с деньгами, онлайн-кассой

• Оформлять и готовить медицинскую документацию.

• Вести базы данных пациентов

• Поддерживать уютную атмосферу в зоне ресепшн, проявить заботу и внимание о тех, кто ожидает и обеспечить ненавязчивый комфортный сервис

• Участвовать в жизни коллектива, мероприятиях для пациентов, проектах клиники, конференциях, тренингах по профессиональному и личностному росту, творческих корпоративах.

Что важно для нашей клиники:

1. Гибкое общение: работа с разными и очень разными людьми - с пациентами, врачами, руководителями, ассистентами; важно правильно реагировать на возражения и сгладить недовольства, мягко подать информацию и деликатно довести нестандартную ситуацию до разрешения.
2. Аналитический склад ума: ведение отчетов, статистических таблиц, сведение данных в общий ежемесячный отчет.
3. Любовь к людям. Поэтому ищем человека, отличающегося большой эмпатией и доброжелательностью.
4. Ответственность и работоспособность.
5. Уверенность и желание зарабатывать.