Инженер по гарантии в грузовой автосервис

Сеть грузовых автосервисов РЕТРАК предоставляет услуги ремонта и обслуживания грузовых автомобилей европейских (MERCEDES, MAN, SCANIA, DAF, VOLVO, RENAULT), китайских (SITRAK, HOWO), отечественных (КАМАЗ) производителей и прицепной техники.

Обязанности:

• Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики

• Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителя

• Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов ГК Ретрак

• Своевременное выставление требований на возмещение затрат по проведенным гарантийным ремонтам

• Контроль возмещения затрат по гарантийным ремонтам

• Прохождение внешнего/внутреннего гарантийного аудита

• Ведение склада гарантийных запчастей: учет, складирование

• Работа с технической документацией

Требования:

• Опыт работы в сервисном обслуживании грузовых автомобилей и п/п (преимуществом будет работа с такими марками как ТОНАР, SITRAK, FAW)

• Знание устройства грузового автомобиля и технологий ремонта

• Среднее специальное или высшее (техническое) образование

Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в должности инженера по гарантии, но с опытом работы в сервисе грузовых автомобилей.

Условия:

Официальное трудоустройство;

Белая заработная плата;

Скидки для сотрудников на запчасти.