Оператор call-центра в медицинский центр

В частную клинику психиатрии-наркологии требуется специалист (менеджер) колл-центра, в самое важное связующее подразделение. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности:

• Приём, распределение и обработка входящих заявок;
• Ведение отчётности в CRM и Exel, умение работать в режиме многозадачности;
• Консультирование клиентов по услугам клиники;
• Проведение контроля качества оказываемых услуг после реализации;
• Ответственность, грамотность, умение работать в режиме многозадачности

• Знание CRM Битрикс 24, программы для приёма звонков Mango, Exel - желательно, при необходимости - научим;
• Владение техниками продаж, отработки возражений;
• Ответственность, грамотность, умение работать в режиме многозадачности;
• Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию;
• Опыт работы в медицинской сфере - желателен, но не обязателен;

• Возможность оформления по ТК РФ;
• График работы: сутки/двое;
• ЗП: 4 000 р./смена + % + премиальная часть;
• Оплачиваемая стажировка;
• Исп. срок: 1 месяц;
• Возможность карьерного роста, + возможность доп. подработки, при Вашем желании, в отделах: маркетинга, развития и т.д.;
• Бесплатное обучение, тренинги - мы заинтересованы в обучении и развитии наших сотрудников;
• Участие в корпоративных мероприятиях, праздниках;
• Находимся на Юго-Западе Москвы, рядом с м. Профсоюзная и м. Нахимовский проспект

Внимание! Уважаемые соискатели. Просим обратить ваше внимание, что стажировка (обучение) проходит в офисе клиники. Дальнейшая работа, после успешной стажировки, может производиться: в офисе, частично удалённо или полностью удалённо - в зависимости от Вашей потребности и общих договорённостей. Спасибо!