Мастер-менеджер в сервисный центр

Pedant.ru - федеральная сеть сервисных центров по ремонту смартфонов и ноутбуков. Мы присутствуем

в 122 городах России, у нас открыто более 500 сервисных центров.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами

• Ремонт смартфонов/ноутбуков/планшетов
• Прием звонков и запись клиентов в сервисный центр;
• Консультации клиентов по срокам, стоимости и условиям ремонта, возникающим вопросам;
• Прием устройств, их первичная проверка;
• Оформление и выдача заказов в CRM системе, работа с кассой;
• Продажа дополнительных услуг и аксессуаров;
• Диагностика устройств на неисправности;
• Модульный ремонт устройств Apple и на Аndrоid;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Несложная пайка (разъемы, коннекторы) сразу или в будущем;

Требования

Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

• Умение общаться с клиентами. объяснить простым языком, сложные вещи;
• Аккуратность, внимательность к деталям;
• Базовые знания принципа работы и устройства электронных устройств;
• Любовь к электронике, интерес к современным технологиям;
• Лояльность к соблюдению стандартов компании для лучших результатов;
• Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом;
• Опыт работы с CRM системами желателен, а если нет, то всему научим

Условия работы

Заработная плата % от выполненных работ и продаж. Вы можете самостоятельно влиять на свою заработную плату;

• Сменный график работы - 2/2, 3/2 или 4/2 по договоренности. С 10.00-21.00;
• Корпоративная современная одежда;
• Полностью укомплектованное рабочее место со всеми инструментами и оборудованием;
• Регулярное бесплатное корпоративное обучение;
• Комьюнити людей из более чем 120 городов и 600 сервисных центров, объединенных общими целями и интересами .
• Так же возможна трудоустройство без опыта, бесплатное обучение

Если все это подходит для тебя, отвечай на вакансию или пиши в Telegram / в Whatsapp!