Администратор гостиницы

Imperial Palace Hotel ищет в свою молодую и дружную команду администратора гостиницы. Если Вы инициативны и хотите работать в сфере гостеприимства - будем рады пригласить Вас на собеседование. Все кандидаты в нашей организации перед трудоустройством проходят стажировку.

Обязанности:

• Приём, регистрация и размещение гостей
• Обработка входящих звонков
• Обработка сообщений в социальных сетях

• Обработка входящих бронирований

• Расчет гостей и подготовка счетов

• Сопровождение гостей в течение периода их проживания в отеле

• Взаимосвязь со всеми службами отеля

• Решение конфликтных ситуаций

• опыт работы в гостиничной сфере будет Вашим преимуществом

• знание английского языка не ниже уровня Intermediate

• грамотная речь, вежливость, умение брать на себя ответственность и принимать решения, забота о госте

• умение работать в команде

• Опыт работы с программами Fidelio,Opera, Shelter (желателен)