Управляющий номерным фондом гостиничного комплекса
Парк-отель "Орлиное Гнездо" (Горячий Ключ с. Безымянное) приглашает на работу Управляющего номерным фондом гостиничного комплекса
Если вы готовы обеспечить высокий уровень сервиса нашим гостям, то мы ждем ваше резюме!
Обязанности:- Прием и адаптация сотрудников, управление персоналом;
- Ведение рабочих табелей сотрудников;
- Контроль за уборкой горничных номерного фонда отеля, холлов и мест общего пользования. Соблюдение стандартов уборки. Проверка качества уборки;
- Обеспечение высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами компании;
- Работа в программе ProHotel в части управления запасами материальных средств, используемых для уборки и комплектации номерного фонда.
- Формирование заявок на снабжение и жизнеобеспечение гостиничного комплекса;
- Обучение персонала по пользованию химией и инвентарем, Обучение горничных;
- Контроль операционных затрат и складских запасов службы гостиничного хозяйства.
- Контроль технической исправности комплектующих в номерах, холлах;
- Ведение первичной документации по гостиничному комплексу, занесение закрывающих документов в 1С
- Взаимодействие со службой размещения, контроль оперативного выполнения возникающих задач; взаимодействие с гостями, разрешение различных ситуаций;
- Организация качественной работы сотрудников: старшей горничной, горничных, работников прачки, тех. служащей, работников сауны и бассейна; Распределение работы, составление рабочих заданий;
- Учет, регистрация и хранение потерянных и забытых гостями вещей;
- Участие в проведении ежемесячных инвентаризаций;
- Взаимодействие с инженерной службой по выполнению заявок;
- Опыт работы в сфере гостиничных услуг от 3 лет;
- Знание гостиничных программ и основ управленческого учета и бюджетирования;
- Знание основных методов и принципов анализа и прогнозирования.
- Отличные коммуникативные навыки;
- Сильные лидерские качества;
- Способность быстро принимать эффективные решения и нести за них ответственность.
Условия:
График работы 5/2 (плавающие выходные) с 8 до 17
-
Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
- Комфортабельные условия труда и возможность профессионального роста.
- Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства.
- Бесплатное проживание на территории парк-отеля (при необходимости).
Ждем вас в нашей команде!