Инженер по обслуживанию оргтехники

Мы, РЕНОВЕЙТ - команда профессионалов с многолетним опытом работы в области офисной и полиграфической печати. Сертифицированный поставщик, официальный дилер и сервисный центр Xerox, Pantum, Катюша-принт, Konica-Minolta, Ricoh, Canon. В связи с активным ростом ищем ответственного специалиста на позицию Сервисный инженер печатного оборудования.

Почему появилась вакансия:

В связи с расширением клиентской базы и увеличением объема работы, наша сервисная служба расширяется. Мы ищем новых специалистов, чтобы усилить нашу команду и обеспечить еще более высокую оперативность и качество обслуживания для наших клиентов.

Описание вакансии:

Мы ищем квалифицированного и ответственного Сервисного инженера, который будет заниматься установкой, настройкой, обслуживанием и ремонтом печатного оборудования.

Ваша задача — обеспечивать бесперебойную работу оборудования наших клиентов, оказывать техническую поддержку и вести необходимую документацию.

Если вы обладаете опытом работы с печатным оборудованием, готовы к обучению и стремитесь к профессиональному росту, будем рады видеть вас в нашей команде!

Что вам предстоит делать:

• Устанавливать и настраивать печатное оборудование.
• Выполнять технические запросы клиентов.
• Проводить диагностику и ремонт оборудования.
• Обеспечивать техническую поддержку клиентов по телефону и через WhatsApp.
• Обучать пользователей базовым функциям оборудования.
• Вести первичную документацию (акты выполненных работ, сервисные журналы и пр.).

Будет преимуществом, но необязательно:

• Знание основ макетирования документов.
• Опыт диагностики и ремонта IT оборудования.
• Опыт удаленной поддержки пользователей.
• Базовое администрирование ОС семейства MS Windows, настройка драйверов печати.
• Понимание технологий печати, диагностики и ремонта IT-оборудования и оргтехники.

Что мы ждем от вас:

• Среднее специальное или высшее техническое образование.
• Базовые навыки настройки компьютерных сетей.
• Технический английский (со словарём)
• Опыт работы в технической поддержке IT/оргтехники, или сотрудником цифровой типографии приветствуется.
• Готовность к междугородним командировкам один-два раза в квартал.
• Обучаемость, умение работать в команде, самостоятельность.
• Доброжелательность в общении с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Руководитель сервиса — один из лучших профессионалов в стране, что гарантирует вам поддержку, наставничество и возможность непрерывного профессионального роста.
• Обучение от производителей печатной техники и обучение внутри компании.
• Офис рядом с метро, в 5 минутах ходьбы.
• Своевременная и стабильная оплата труда, оклад + KPI.
• Компенсация бензина на легковой автомобиль.
• Корпоративная мобильная связь.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Современный офис с комфортными условиями труда.
• Дружный и поддерживающий коллектив.
• Возможность профессионального роста и поддержку на всех этапах работы.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Полный социальный пакет, включая возможность получения ДМС через 1 год работы.
• Корпоративные мероприятия.

График работы:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Индивидуально обсуждается гибкий график.