Комьюнити-менеджер / Модератор социальных сетей
Привет!
На связи Мария Удальцова, основатель и СЕО агентства Malina. Сейчас мы находимся в поиске специалиста на роль комьюнити-менеджера для наших клиентов. Общение с участниками сообществ –– важная часть нашего общего дела. Поэтому для этой вакансии вам нужно обладать пятью качествами, без которых ничего не получится.
1. Опытом работы в модерации не менее 1 года
2. ВЫСОКОЙ (!) самоорганизованностью
3. Внимательностью к мелким деталям
4. Быстрой обучаемостью, в том числе, умением обучаться самостоятельно
5. Трудолюбием
Пожалуйста, не откликайтесь на эту вакансию, если что-то из выше перечисленного вам не свойственно. Мы сильно вкладываемся в адаптацию новых сотрудников, поэтому не хотим тратить ни ваше, ни свое время.
Задачи:
- Ведение коммуникации (диалога, ответов на обращения) в сообществах, сайтах – отзовиках и агрегаторах
- Подведение итогов конкурсных активностей
- Выкладка постов и Stories
- Общение с пользователями вне шаблонов (даем скрипты для получения информации)
- Заполнение ежедневной и ежемесячной отчетности
- Операционные задачи от проджект-менеджеров
- Имеете аналогичный опыт работы с социальными сетями/отзовиками (не менее года)
- Грамотно пишете и умеете вести увлекательный диалог с пользователями
- Обладаете высокой личной ответственностью
- Идеально владеете пунктуацией и орфографией
- Любите людей
- Внимательны, проактивны, ответственны и коммуникабельны
- Искренне интересуетесь маркетингом и хотите развиваться в этой сфере
— График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 (удаленно, занятость в течение дня регулярная, есть временные рамки по ответам на комментарии и сообщения пользователей – в течение часа)
— Бесплатное профильное обучение: конференции, круглые столы, онлайн курсы
— Возможности профессионального роста
— Дружная, молодая команда специалистов
Вакансия полностью удаленная. Опыт работы от 1 года на аналогичной должности обязателен.
Вакансия подразумевает короткое тестовое задание, которое вы получите в приглашении.
Кандидаты без опыта работы не рассматриваются.