Старший Администратор/Помощник управляющего салоном красоты
Приветствуем, уважаемый соискатель!
В связи с расширением штата, мы открываем вакансию Старший Администратор!
«Beauty Body» - это Премиум студия коррекции фигуры, косметологии и лазерной эпиляции. Мы молодая развивающаяся компания, которая помогает тысячам девушек становиться красивее и увереннее в себе! Мы действительно постарались, и собрали экспертов косметологов и массажистов, также новейшее оборудование, для того, чтобы предоставлять услуги высокого уровня!
Наша команда - молодой, амбициозный и дружный коллектив.
Мы за стабильность и рост команды и компании.
Какие услуги мы предоставляем:
- Массаж RSL-скульптурирование
- LPG-массаж
- Ручной массаж
- Обертывание AROSHA
- Лазерная эпиляция
- Косметология лица (чистки, пилинги, карбокситерапия, уходы только на профессиональной косметике)
- HydraFacial
- Heleo4
- Криолиполиз
- RF-лифтинг
- Нутрициология;
- Консультация врачей
Какого человека мы ищем в нашу команду?
- Активного, разговорчивого, целеустремленного
- Со знанием санитарно-гигиенических норм
- С грамотной речью, навыком консультирования и активных продаж
- Чистоплотного, пунктуального, вежливого
- С желанием развиваться внутри компании и постоянно обучаться
- Любящего работать с людьми
Должностные обязанности:
- Консультация клиентов как онлайн так и офлайн;
- Работа с входящими и исходящими звонками;
- Встреча и запись клиентов;
- Запись клиентов на следующий визит по факту;
- Работа с базой клиентов - обработка заявок, работа над возвращаемостью, формирование списков для рассылок, работа с «потеряшками» (клиенты, которые не посещали студию более 3-х месяцев), отслеживание окончания сроков абонементов;
- Владение прайсом - знать услуги, описание, различие и цены.
- Умение презентовать клиентами услуги студии;
- Работа над увеличением среднего чека;
- Работа с «промо» - презентация акций клиентам;
- Контроль работы студии и сотрудников;
- Взаимодействие с медицинским персоналом;
- Контроль расходников;
- Ведение ежедневных отчётов;
- Ведение внутренней документации ,отчетность;
- Координация работы мастеров;
- Курирование работы администраторов;
- Работа в команде с SMM менеджером и Маркетологом;
- Собирать информацию по трафику (откуда пришли, где увидели рекламу);
- Собрать обратную связь, отзывы от клиентов;
- Активная продажа услуг студии, абонементов, а также косметики.
- Проведенные работы направленной на предотвращение и ликвидацию всякого рода конфликтных ситуаций.
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Работать с Руководителем в тандеме;
- Управлением показателями, работа с каждым сотрудником в команде;
Что мы предлагаем?
- График 5/2
- Оклад + % от плана + KPI (разработана система мотивации)
- Обучение, тренинги, корпоративные выезды;
- Карьерный рост
- Комфортные условия труда;
- Оплачиваемый испытательный срок;
- Корпоративные скидки на услуги студии;
- Удобное расположение - 5 минут от станции м. Чкаловская.
Откликайтесь на вакансию, звоните или обращайтесь напрямую в WhatsApp