Администратор-менеджер

Обязанности:

• Ведение административной деятельности
• Встреча и информирование клиентов об услугах/предложениях
• Общение с клиентами как по телефону, так и обработка интернет-заявок, работа с возражениями
• Коммуникация, оформление и подтверждение записи с клиентами
• Привлечение новых клиентов
• Ведение клиентской базы
• Обеспечение чистоты и приятной атмосферы
• Заказ и обеспечение центра всеми расходными материалами
• Формирование заявок на необходимые расходные материалы
• Подготовка кабинета перед планируемой процедурой, сессией или мероприятием
• Кассовое обслуживание клиента в соответствии с оказанной услугой
• Ведение отчетной документации
• Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания
• Коммуникация с партнерами центра
• Контроль и пополнение фирменного мерча

• Разрешение конфликтных ситуаций

• Соблюдение корпоративных стандартов

Требования:

• Опрятность, коммуникабельность, бережность, отзывчивость, активная и активная жизненная позиция
• Стремление к обучению и самосовершенствованию
• Грамотная речь
• Опыт работы от 1 года

Условия:

• Работа в дружеской атмосфере
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00
• Стабильный доход
• Творческий коллектив
• Возможность роста
• Психологическая поддержка