Менеджер по работе с входящими запросами

Компания ООО СКО "Альфа-Проджект" одна из лидеров среди производителей систем кабельного обогрева, системы «тёплый пол» и комплектующих.

Компания успешно развивается более 17 лет. Мы продаем системы «теплый пол», саморегулирующийся кабель, терморегуляторы, радиаторы, котлы, водонагреватели, системы обогрева собственных торговых марок, имеем огромную базу стабильных и долгосрочных клиентов.

В связи с увеличением объема запросов и расширением отдела открыта вакансия Менеджер по работе с входящими запросами.

Мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации: оклад + % за выполнение плана;
• Индивидуальная адаптационная программа, наставничество;
• Работа без выездов и командировок, только телефонные переговоры;
• Комфортный офис в центре города;
• Удобный график работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00;
• Оформление по ТК РФ.

Задачи:

• Обработка входящих запросов с сайтов согласно регламентам компании;
• Проведение телефонных переговоров с клиентами (входящий поток запросов);
• Работа с CRM-системой, 1С;
• Контроль процесса выполнения заказа клиента;
• Ведение отчетности;
• Выполнение плана продаж.

Требования:

• Умение вести телефонные переговоры;
• Опыт работы в B2B, В2С;
• Опыт работы в сфере строительных товаров, отопительных систем, котельного оборудования будет преимуществом;
• Базовые знания СRM, 1С.

Личные качества: коммуникабельность, проактивность, инициативность, ответственность, умение работать в команде.

Если Вас заинтересовала вакансия - свяжитесь с нами любым удобным способом. Будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру.

Развивайтесь и зарабатывайте с нами!