Администратор СПиР в отель Chalet Stellar Collection 4*, Красная поляна
Обязанности:
- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
- Корректное выполнение процедур регистрации гостей;
- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
- Расчетно-кассовые операции;
- Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:- Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности;
- Доброжелательность и клиентоориентированность;
- Грамотная речь, опрятный внешний вид;
- Умение работать в команде;
- Опыт работы в программе Clock и TravelLine будет преимуществом.
Условия:
- Проживание;
- Питание в рабочие смены;
- Предоставление униформы;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентная, своевременная оплата труда и система премирования;
- Сменный график работы: 2/2: 1 день/1 ночь/ 2 выходных;
- Дружный молодой коллектив;
- Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.