Руководитель отдела бронирования
ЁLKI - федеральный бренд Sharing-культуры.
Цель и миссия проекта «ЁLKI» - сделать переворот в индустрии, оптимизируя устаревшие процессы заселения и выселения, а также оказывать исключительно качественный сервис, окружая гостей заботой, не затрачивая на это лишние ресурсы персонала.
Сейчас компания выходит на новый уровень. Именно поэтому, мы в поиске крутого “Руководителя отдела бронирования”, который действительно любит свою профессию готов развиваться вместе с нами.
Если ты за стабильность и рост - добро пожаловать!
Задачи:
• Контроль работы менеджеров отдела бронирования
• Формирование сильной команды отдела продаж и бронирования
• Обеспечение загрузки и доходности объектов размещения под ключ (коттеджи, бани), развитие направления MICE
• Прогнозирование и планирование продаж
• Внедрение стратегии на привлечение новых сегментов гостей, повышения ADR и формирование позиционирования комплекса в пределах локального рынка с повышением результатов
• Внедрение практик, позволяющих эффективно принимать решения о ценообразовании в периоды высокого спроса и позволяющие работать в условиях overbooking
• Расширение клиентской базы и базы постоянных гостей
• Управление подчинёнными: грамотная постановка задач, распределение функций, обучение, обеспечение эффективной работы
• Анализ данных о продажах и корректировки стратегий на основе этой информации
• Разработка новых каналов продаж;
участие в планировании и декомпозиции бюджета, оценка источников дохода;
• Контроль и возврат дебиторской задолженности
• Оптимизация работы с другими отделами компании
• Разработка систем мотивации и поощрения сотрудников
• Мониторинг, анализ конкурентов
• Разработка новых продуктов, спецпредложений для увеличения продаж с привлечением новых ЦА
• Ведение статистики и отчетности, анализ деятельности.
От Вас:
• Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 2 лет (на позиции руководителя)
• Знание стандартов гостеприимства
• Уверенный пользователь ПК, знание программ: Тревелайн, AMO CRM
• Высокая коммуникабельность, инициативность, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить лучшие решения
• Умение работать с большим объемом информации
• Системно аналитический подход в работе; Структурированность, любовь к цифрам и автоматизации
• Клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость
Готовы предложить:
• Оформление согласно ТК РФ (после испытательного срока)
• Своевременная выплата заработной платы без задержек, два раза в месяц.
• График работы 5/2 (Гибрид) 1,2 дня в офисе, все остальное время удаленно.
• Крутой продукт, в который влюблены уже десятки тысяч человек
• Получать самые выгодные условия на услуги компании. Поездки с друзьями в загородные smart-коттеджи с банями и другими плюшками
Если вакансия и сфера деятельности компании интересны - оставляй отклик! Рассмотрим Твое резюме в кратчайшие сроки.