Администратор ветеринарной клиники
Любишь общаться с людьми? Обожаешь животных и интересуешься медициной? Тогда приглашаем тебя в нашу дружную команду сети ветеринарных клиник 9 Жизней на вакансию Администратор.
Для работы в нашей компании тебе не нужно иметь ветеринарное образование - мы всему научим! Если оно у тебя уже есть — это твой бонус, который пригодится в работе.
Наша Миссия: быть защитниками здоровья и счастья каждого животного, сочетая знания в ветеринарной медицине с безграничной преданностью и заботой о них!
Цель нашей клиники:
Создание безопасной и дружелюбной атмосферы, где каждый питомец получает профессиональную помощь с любовью и заботой, а владельцы животных могут рассчитывать на поддержку и советы от опытных специалистов.
Мы стремимся:
- Повышать качество работы клиник и укреплять отношения с клиентами;
- Помогать клиентам принимать лучшие решения для своих питомцев;
- Помогать врачам с помощью правильной подготовки пациентов к визиту в клинику и дальнейшей координации во время проведения лечения.
Обязанности:
- Встреча клиентов и пациентов: приветствие, помощь в размещении, консультирование по всем вопросам оказываемых услуг;
- Ведение записи на прием и на исследования;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с принятыми регламентами;
- Создание радушной и доброжелательной атмосферы в клинике;
- Оказание моральной поддержки клиентам;
- Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур;
- Работа с ККМ, ведение расчёта с пациентами, кассовая отчетность.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (желательно в ветеринарной клинике, медицинском центре);
- Среднее специальное или высшее образование;
- Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя;
- Самостоятельность, ответственность, желание приносить помощь людям и животным;
- Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, пунктуальность, способность работать в условиях мультизадачности;
- Грамотная устная и письменная речь.
Наши условия и преимущества:
- График работы сотрудников 2/2 по 12 часов (с 9:00 до 21:00);
- Бесплатное обучение по теории ветеринарии, навыкам общения и отработки конфликтов (которые пригодятся и в жизни);
- Чуткое руководство компании, которое всегда прислушивается к мнению своих сотрудников;
- Оформление по ТК РФ;
- Неограниченные возможности карьерного роста;
- Активная корпоративная жизнь;
- Льготное обслуживание своих питомцев;
- Подарки для сотрудников и их детей.