Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Крупный агрегатор квестов в реальности ищет талантливых и энергичных людей для нашей команды.

Мы предлагаем клиентам широкий выбор квестов от разных организаторов. Наша цель - сделать процесс бронирования максимально удобным для наших клиентов.

Если вы любите общаться с людьми, умеете находить подход к каждому клиенту, эта вакансия для вас!

Основные задачи:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Поддержка клиентов: помощь в решении вопросов, связанных с заказом (входящая линяя, работа не предполагает холодный обзвон и продажи);
• Совершение исходящих звонков для оценки качества услуг среди реальных клиентов;

Мы ждем, что ты:

• Имеешь образование не ниже среднего специального;
• Уверенно владеешь компьютером, без проблем сможешь разобраться в новых программах и сервисах;
• Умеешь быстро находить информацию в интернете или у коллег;

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату;
• График работы 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Оплачиваемое обучение с нуля;
• Возможность работать удаленно;
• Молодой и дружный коллектив, развитую корпоративную культуру и корпоративные мероприятия;
• Возможность посещать квесты со скидкой;