Главный специалист по поддержке 1С:ERP

Промышленная группа «РЕФАКТОР» – один из ведущих производителей огнеупорных материалов, объединяющий 3 производственных предприятия и торговый дом.

Активы компании (для данной позиции):

Приглашаем в команду Главного специалиста по поддержке 1C:ERP.

Мы ищем профессионала, который будет обеспечивать бесперебойную работу системы 1С:ERP на наших предприятиях (150 пользователей). Ваша задача — поддерживать систему в актуальном состоянии, оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать стабильную работу всех модулей.

Место работы: г. Москва, БЦ «Glass House».

Обязанности:

• Установка и настройка системы 1С:ERP и 1С:ДО в соответствии с требованиями предприятия (150 пользователей).

• Регулярное обновление программного обеспечения и баз данных.

• Решение технических проблем, связанных с работой системы.

• Поддержка пользователей.

• Взаимодействие с разработчиками для решения сложных задач.

• Сбор и анализ информации о возникающих проблемах и ошибках.

• Мониторинг и оптимизация производительности системы для обеспечения её стабильной работы.

• Обеспечение безопасности данных через регулярные аудиты и внедрение мер защиты. Настройка прав пользователей.

• Настройка и поддержка интеграции системы с внешними сервисами и приложениями.

• Проведение регулярного резервного копирования данных и их восстановление в случае необходимости.

• Разработка и внедрение процедур восстановления системы после сбоев и аварий.

• Участие в разработке и внедрении новых модулей и функций системы.

• Анализ требований пользователей и предоставление рекомендаций по улучшению функциональности системы.

• Создание и ведение базы знаний по работе с системой. Участие в разработке технической документации и инструкций для пользователей.

• Организация и проведение регулярных тренингов для повышения квалификации сотрудников.

• Анализ рыночных тенденций и предложений для улучшения системы.

• Сбор и анализ отзывов пользователей для улучшения качества обслуживания и системы в целом.

Требования:

• Высшее образование.

• Опыт работы от 5 лет на позициях с аналогичным функционалом.

• Самостоятельность, ответственность, умение работать с большими объемами информации, оперативность в решении вопросов.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Уровень вознаграждения от 150 тыс. руб. на руки (оговаривается индивидуально с успешными кандидатами).

• Место работы: Центральный офис БЦ «Гласс Хаус» г. Москва.

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00. Готовы обсудить гибкий график работы.