Главный специалист по поддержке 1С:ERP
Промышленная группа «РЕФАКТОР» – один из ведущих производителей огнеупорных материалов, объединяющий 3 производственных предприятия и торговый дом.
Активы компании (для данной позиции):
Приглашаем в команду Главного специалиста по поддержке 1C:ERP.
Мы ищем профессионала, который будет обеспечивать бесперебойную работу системы 1С:ERP на наших предприятиях (150 пользователей). Ваша задача — поддерживать систему в актуальном состоянии, оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать стабильную работу всех модулей.
Место работы: г. Москва, БЦ «Glass House».
Обязанности:
-
Установка и настройка системы 1С:ERP и 1С:ДО в соответствии с требованиями предприятия (150 пользователей).
-
Регулярное обновление программного обеспечения и баз данных.
-
Решение технических проблем, связанных с работой системы.
-
Поддержка пользователей.
-
Взаимодействие с разработчиками для решения сложных задач.
-
Сбор и анализ информации о возникающих проблемах и ошибках.
-
Мониторинг и оптимизация производительности системы для обеспечения её стабильной работы.
-
Обеспечение безопасности данных через регулярные аудиты и внедрение мер защиты. Настройка прав пользователей.
-
Настройка и поддержка интеграции системы с внешними сервисами и приложениями.
-
Проведение регулярного резервного копирования данных и их восстановление в случае необходимости.
-
Разработка и внедрение процедур восстановления системы после сбоев и аварий.
-
Участие в разработке и внедрении новых модулей и функций системы.
-
Анализ требований пользователей и предоставление рекомендаций по улучшению функциональности системы.
-
Создание и ведение базы знаний по работе с системой. Участие в разработке технической документации и инструкций для пользователей.
-
Организация и проведение регулярных тренингов для повышения квалификации сотрудников.
-
Анализ рыночных тенденций и предложений для улучшения системы.
-
Сбор и анализ отзывов пользователей для улучшения качества обслуживания и системы в целом.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Опыт работы от 5 лет на позициях с аналогичным функционалом.
-
Самостоятельность, ответственность, умение работать с большими объемами информации, оперативность в решении вопросов.
Условия:
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Уровень вознаграждения от 150 тыс. руб. на руки (оговаривается индивидуально с успешными кандидатами).
-
Место работы: Центральный офис БЦ «Гласс Хаус» г. Москва.
-
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00. Готовы обсудить гибкий график работы.